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Paris, le 30 janvier 2009 – DHL Exel Supply Chain, la division logistique du groupe DHL, DHL Global Mail, la division distribution postale du groupe DHL, et L4-Epsilon, spécialiste de la logistique fine et inventeur du système de préparation des commandes L4-Epsilon™ pour le e-commerce et la distribution spécialisée, présentent leur nouvelle offre intégrée dédiée à la gestion globale de la logistique du e-commerce.

Pour la première fois, les professionnels du e-commerce bénéficient d’une solution tout-en-un couvrant le conseil stratégique sur la construction du modèle e-commerce, les opérations en entrepôt, ainsi que la distribution directe et la logistique de précision adaptée à la clientèle e-commerce.

« La logistique du e-commerce est caractérisée par des contraintes ayant des répercussions très importantes sur la supply chain. Consistant en un très grand nombre de commandes composées d’un petit nombre de références parfois très hétérogènes, le modèle e-commerce doit non seulement s’appuyer sur des processus innovants et un pilotage spécifique des opérations en entrepôt pour coller à cette particularité, mais également sur un système d’information offrant une visibilité complète sur les commandes et les flux. Le tout combiné avec la nécessité d’assurer une distribution extrêmement fine des biens, jusqu’au dernier mètre,» commente Didier Lesueur, directeur marketing de DHL Exel Supply Chain France. « Grâce à leurs savoir-faire et expertises complémentaires, DHL Exel Supply Chain et L4-Epsilon, avec l’appui de la solution Global Mail Parcel de DHL Global Mail France, apportent aujourd’hui la première solution logistique complète répondant à l’ensemble de ces besoins ».

DHL Exel Supply Chain offre un réseau de 85 implantations en France, représentant plus d’un million de mètres carrés, et est organisée en 5 pôles d’expertise (Consumer & Retail, Fashion, Technology, Healthcare et Industrial). Le partenariat tripartite annoncé aujourd’hui permet d’apporter une expertise métier unique et une réelle pertinence sur le e-commerce via une offre complète et intégrée, tout en apportant la souplesse indispensable pour s’adapter aux différentes spécificités du e-commerce (pics de demande, concept de vente privée, techniques de marketing direct, ventes flash…).

Le nouveau partenariat permet aux clients de bénéficier, de manière déjà intégrée à l’organisation logistique de DHL Exel Supply Chain, du système L4-Epsilon™ dans le cadre de la nouvelle offre présentée aujourd’hui. Interfacé avec le système d’information de l’entrepôt, fondé sur le principe du tri successif de vagues de produits pickés en stock ou reçus en flux tendu.

« L4-Epsilon™ est un process innovant qui permet de répondre simultanément à toutes les contraintes de la logistique du e-Commerce : garantie du zéro erreur, adaptation à de larges référentiels produit, absorption simple des pointes d’activité inhérentes au e-Commerce, adaptation aux différents formats de produits, souplesse dans l’apport de services à valeur ajoutée, prise en compte native du flux tendu, productivité…, » commente Stéphane Mercouroff, directeur commercial et marketing de L4-Epsilon. « Permettant aux opérateurs d’être immédiatement opérationnels, notamment les intérimaires grâce à une formation très rapide, L4-Epsilon™ garantit une productivité constante quel que soit le volume de commandes ».

La nouvelle offre annoncée aujourd’hui est enfin complétée par la solution Global Mail Parcel de DHL Global Mail France. Elle permet d’assurer la livraison finale des colis (remise contre signature) auprès du consommateur, via son réseau européen de distribution postale. www.vente-privée.com, leader français des ventes privées en ligne, se repose désormais sur cette solution pour gérer l’expédition de ses colis en Europe et apprécie la simplicité offerte par Global Mail Parcel : un interlocuteur logistique et une interface informatique uniques.

« Apporter aux professionnels du e-commerce une solution complète, intégrée et réunissant l’état de l’art en matière de solutions opérationnelles et informatiques n’aurait pu se faire sans une volonté commune forte. Les compétences parfaitement complémentaires de L4-Epsilon et de DHL Exel Supply Chain et notre connaissance commune du e-commerce, de la logistique fine et des modèles de distribution directe permettent aux clients de bénéficier du meilleur de ces mondes, dans une solution unique et packagée, » poursuit Didier Lesueur.

« Dans certains secteurs comme la mode, la composante BtoC liée aux nouvelles habitudes de consommation du marché rend obligatoire le fait d’intégrer la composante e-commerce dans une offre de logistique multi-canal, » souligne Hervé Merck, directeur commercial et marketing des activités Fashion de DHL Exel Supply Chain.

A propos de DHL

DHL est le leader mondial du transport et de la logistique et propose à ses clients des solutions innovantes et sur mesure développées au sein d’un même groupe.

L’expertise de DHL dans le transport routier, l’express, le fret aérien et maritime, les solutions logistiques ainsi que les services de courrier international se combine à une couverture mondiale et une connaissance approfondie des marchés locaux. Le réseau international de DHL relie plus de 220 pays et territoires dans le monde. Environ 300 000 collaborateurs assurent un service rapide et fiable pour aller au-delà des attentes des clients.

DHL est une marque de Deutsche Post World Net. Le groupe Deutsche Post World Net a réalisé plus de 63 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2007.

www.dhl.fr

A propos de L4-Epsilon

Créée en décembre 2001, L4-Epsilon a pour vocation d’accompagner les entreprises ayant des problématiques de logistique fine. Le système L4-Epsilon™ propose une approche différente de la logistique du e-commerce et de la distribution spécialisée, reposant sur les principes du lean manufacturing. Elle permet de préparer des flux de commandes variables, reçus en flux tendu ou non, grâce à un système de tris successifs s’appuyant sur des critères d’ordonnancement fondés sur les contraintes opérationnelles. L4-Epsilon™ est une solution brevetée.

L4-Epsilon a reçu le label et le soutien financier de l'ANVAR (OSEO) et a conquis en peu de temps plus de 30 clients parmi les enseignes majeures de la distribution spécialisée et du e-commerce en France, comme kiabi.com, Redcats (Vert Baudet, Cyrillus, Somewhere), ou espacemax.com.

Avec un effectif de 100 personnes, L4-Epsilon a réalisé un chiffre d’affaires de 8 millions d’euros en 2007.

www.l4-logistics.fr

Contact presse

Thomas Boullonnois

RUMEUR PUBLIQUE

Tél. : 01 55 74 52 29

thomas@rumeurpublique.fr