Keyrus accompagne CNP Assurances dans l’optimisation de l’utilisation de ses outils SAP BusinessObjects et dans la migration de ses applications vers la plateforme décisionnelle SAP BusinessObjects Xi 3Levallois-Perret, le 19 novembre 2009 - Keyrus, acteur international majeur du conseil en management de la performanceet de l’intégration de solutions de Business Intelligence, annonce laréalisation d’un projet de grande envergure ayant abouti à optimiser la gestionet l’utilisation des outils de Business Intelligence utilisés par CNPAssurances.
« Depuis 1998,nous utilisons massivement les solutions SAP BusinessObjects qui sont devenuesdes outils de travail quotidien pour un grand nombre de collaborateurs de CNPAssurances. Au fil du temps, nous avons créé plusieurs centaines d’univers etplusieurs milliers documents. L’usage, le volume de données traité et le nombred’utilisateurs ont progressivement figé ces outils rendant de plus en plusdifficile la migration vers de nouvelles versions », commente Olivier Boyer, Responsable AMOA BI, CNP Assurances.
Fin2008, CNP Assurances cherchait une solution pour auditer en détail l’activitéde ses applications Business Intelligence afin de déterminer le périmètre àmigrer et réaliser une migrationprogressive et rationnelle vers les versions les plus récentes de SAPBusinessObjects. Ce projet avait pour objectif de réduire les coûts,d’augmenter la portée des outils décisionnels tout en rationalisant leur usage.
« Le CentreInnovation de Keyrus a pour missiond’identifier, d’incuber et de promouvoir des solutions logicielles innovantesdans le domaine de <st1:personname productid="la Business Intelligence." w:st="on">la Business Intelligence.</st1:personname> Nous proposons une démarche permettantde diminuer le coût total de possession et d’augmenter le retour surinvestissement des applications de Business Intelligence de nos clients. Nous avonssu démontrer à CNP Assurances qu’un important retour sur investissement pouvaitêtre obtenu dans le cadre d’un projet de migration BusinessObjects» résume StephanSamouilhan, Directeur du Centre Innovation Keyrus.
Un projet mené progressivement
Consultépar CNP Assurances, Keyrus a proposéune approche progressive visant à :
Leprojet a été réalisé grâce aux solutions logicielles proposées par le CentreInnovation de Keyrus :
« L’audit de l’activité a été réalisé enjanvier 2009. Les résultats présentés en mai nous ont permis de définir lepérimètre de migration et de lancer la phase opérationnelle du projet enjuillet avec une approche progressive métier par métier en évitant unemigration totale et brutale », poursuit Olivier Boyer.
Lesexperts de Keyrus ont en effetaudité l’usage fait par chaque département ou groupe d’utilisateurs métier deCNP Assurances des outils de business intelligence. En moyenne, chaquedépartement ou métier avait développé 800 requêtes. Après analyse etrationalisation, le nombre de requêtes a été ramené en moyenne à unecinquantaine par groupe sans perte de fonctionnalité ni d’information.
Deplus, ce découpage par groupes cohérents a permis d’estimer les volumes dedonnées et la complexité de chaque groupe afin de mesurer l’effort nécessaire àchaque migration et les planifier groupe par groupe.
Cetteapproche méthodique a permis de définir des lots cohérents soit par univers dedonnées soit par groupes d’utilisateurs et d’industrialiser la migration en 5étapes :
· Initialisation :identification et validation du périmètre
· Migrationdes avoirs : migration, contrôle et corrections des univers et documents
· Conversiondes avoirs : conversion, contrôle et correction des documents
· Recette :validation technique et fonctionnelle
· Miseen production : publication des univers et des documents dans <st1:personname productid="la CMS" w:st="on">la CMS</st1:personname> de production, ouverturedu service BO XI et fermeture des services précédents.
Laformation des utilisateurs ainsi que la mise en sécurité du nouvelenvironnement ont été réalisées en parallèle de ces cinq étapes.
Pour chaque groupe,l’audit et le déploiement progressif ont permis de :
Un ROI
Au final, la méthodedéployée par Keyrus depuis l’auditjusqu’à la réalisation du projet a permis d’économiser plus de 2000 jourshomme : les solutions de performance décisionnelle Keyrus (Enterprise Manager, Version Manager, 360 View) ontlargement contribué à réduire le coût total de possession de l’ensemble de lasolution décisionnelle en rationalisatant l’usage des licences, en optimisantl’administration de l’ensemble et en facilitant la création et la diffusion desdocuments. Les 62 000 requêtes développées jusqu’à présent ont étéramenées à moins de 10 000 tout en offrant aux utilisateurs plus desouplesse et de fonctionnalités.
« Nous avons bénéficié de l’expertise et de l’expériencedes consultants de Keyrus sanslaquelle l’effort à fournir pour migrer l’ensemble de nos utilisateurs rendaitimpossible un tel projet tant du point de vue économique que du point de vue desa complexité technique. Keyrus a sus’engager à la fois sur les moyens et les résultats et atteindre les objectifsdans les délais et les coûts forfaitaires initialement prévus. Grâce à Keyrus, nous avons pu sauter le pas etdéployer massivement chez CNP Assurances les outils décisionnels les plusmodernes et les plus performants » conclut Olivier Boyer.
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A propos de CNP Assurances
CNP Assurances est, depuis 1991, le premier assureur de personnes enFrance avec un chiffre d'affaires de 29,2 milliards d'euros en 2008.
Spécialisée depuis 150 ans sur ce métier, CNP Assurances détient unsavoir-faire reconnu. Son ambition est de fournir à chacun les moyens de seprémunir contre les aléas de la vie et d'accompagner tout au long de leurexistence les 24 millions de personnes, dont 14 millions en France, qui luifont confiance.
Pour deplus amples informations, veuillez consulter : www.cnp.fr
A propos de Keyrus
Acteur majeur du conseil et de l’intégration desolutions de Business Intelligence et d’e-Business pour les grands comptes etde solutions ERP/CRM pour le Mid Market, Keyrus emploie à ce jour près de 1300 collaborateurs dans 10 pays et accompagneses clients dans l’optimisation de leur performance en leur offrant une gammecomplète de prestations dans les domaines suivants :
· Business Intelligence - PerformanceManagement
· E-Business – Performance Web
· Solutions de Gestion pour l’Entreprise(REP/CRM)
Le Groupe Keyrus est coté à l’Eurolist d’EuronextParis (Compartiment C/Small caps - Code ISIN : FR0004029411 –Reuters : KEYR.LN – Bloomberg : KEYP FP)
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