Amazon.fr annonce une initiative pour « déballer sans s’énerver »« Je pense que nous avons tous fait l’expérience de la frustration ressentie parfois en essayant de déballer un nouveau jouet ou produit électronique », a déclaré Xavier Garambois, directeur général, Amazon France. « Et nous sommes heureux d’annoncer que des fabricants nous ont rejoint dans cette mission consistant à offrir aux clients un emballage simple et respectueux de l’environnement ».
L’un des premiers produits à être lancé avec l’option « déballer sans s’énerver » en France est la carte mémoire MicroSD 16 Go SanDisk vendue par Hama, désormais livrée dans une enveloppe en carton facile à ouvrir et recyclable. Le poids du conditionnement de vente a été réduit de 23 grammes et le nouvel emballage élimine 18 grammes d’inserts ondulés et en papier et 5 grammes de plaquette en plastique.
« Hama est une société innovante et respectueuse de l’environnement, c’est pourquoi nous n’avons pas hésité une seule seconde lorsqu’Amazon nous a contacté au sujet de ses efforts pour déballer sans s’énerver », a déclaré Christoph Thomas, directeur général d’Hama GmbH & Co KG. « Nous avons commencé avec 14 produits, parmi lesquels plusieurs de notre partenaire SanDisk, et projetons d’offrir une sélection encore plus large de produits avec l’option déballer sans s’énerver, c’est-à-dire dotés d’étuis faciles à ouvrir et recyclables, libérés de tout matériel d’emballage excessif afin de réduire les déchets. »
En plus de faciliter l’ouverture des emballages, l’un des principaux buts de l’initiative « déballer sans s’énerver » est de mieux respecter l’environnement en réduisant la consommation de matériaux d’emballage.
Les articles de taille réduite tels que les cartes mémoires sont des candidats de choix pour « déballer sans s’énerver ». Traditionnellement emballées dans des double-coque en plastique démesurément grandes visant à décourager le vol à l’étalage, les cartes mémoires sont ensuite placées dans de grands cartons pour être expédiées aux clients. En collaboration HAMA, Amazon a éliminé la double-coque difficile à ouvrir et la nécessité d’un carton supplémentaire. À la place, les cartes seront désormais expédiées dans des enveloppes en carton recyclable utilisant moins de matériaux. La collection actuelle de produits disponibles avec cette option peut être achetée sur www.amazon.fr/deballer-sans-senerver <http://www.amazon.fr/deballer-sans-senerver> .
Pour tous ces produits, les clients d’Amazon peuvent choisir entre l’emballage traditionnel ou l’option « déballer sans s’énerver par Amazon ». Le produit est strictement identique ; Amazon a simplement amélioré l’emballage.
Amazon.com a entamé son programme « déballer sans s’énerver » en novembre 2008 avec 19 des meilleures ventes de fabricants majeurs et offre actuellement une liste croissante comprenant des centaines de produits disponibles sur la devanture www.amazon.com/frustration-free <http://www.amazon.com/frustration-free> . Le projet à long terme d’Amazon est d’offrir la totalité de son catalogue avec l’option « déballer sans s’énerver ». Des initiatives pour « déballer sans s’énerver » ont également été lancées sur Amazon.co.uk et Amazon.de.
Évaluation des clients
Amazon a également introduit sur ses sites deux nouvelles fonctionnalités qui permettent aux clients de donner leur opinion sur les emballages d’Amazon.fr et du fabricant sur www.amazon.fr/emballage <http://www.amazon.fr/emballage> . Par exemple, les clients peuvent désormais évaluer l’emballage d’Amazon sur une échelle à 4 niveaux allant de « trop petit » à « beaucoup trop grand », cette information étant ensuite utilisée pour améliorer l’expédition des produits Amazon aux clients. Ceux-ci peuvent aussi évaluer la facilité avec laquelle ils ont ouvert l’emballage original du fabricant, sur une échelle allant de « très difficile » à « très facile ». Les clients fournissent ainsi des données précieuses pour améliorer l’emballage d’Amazon et celui des fabricants.
AmazonBasics
Amazon.fr dévoile sa nouvelle marque « AmazonBasics », une gamme de produits électroniques à destination des clients cherchant un rapport qualité prix exceptionnel. La gamme AmazonBasics comprend actuellement des câbles audio, vidéo et PC, tous disponibles avec l’option « déballer sans s’énerver », et peut être acheté sur www.amazon.fr/amazonbasics <http://www.amazon.fr/amazonbasics> .
À propos du site Amazon.fr
Le site Amazon.fr a ouvert ses portes virtuelles en août 2000. Amazon met tout en œuvre pour remplir la mission qu'elle s'est fixée : mettre ses clients au cœur de ses préoccupations. Ils peuvent ainsi à tout moment trouver en ligne ce qu'ils ont envie d'acheter, et y faire de nombreuses découvertes. Amazon.fr et les vendeurs tiers proposent aujourd’hui des millions de produits neufs et d’occasion en français et en anglais, en livres, en CD, vidéos, DVD, logiciels, CD-Rom, jeux vidéo, produits d’électronique grand public, jeux & jouets, cuisine & maison, montres & bijoux, parfum & beauté, santé & soins du corps et bébé. Chez Amazon.fr, les clients bénéficient de la technologie d’achat en ligne et du savoir-faire du numéro un de cette industrie, tels le paiement sécurisé, les recommandations personnalisées, l’ergonomie et les outils très poussés de recherche ainsi que l’achat rapide et facile grâce au système de commande 1-Click.
Amazon.fr est une marque de la société Amazon EU S.a.r.l., d’Amazon Services Europe S.a.r.l., et d’Amazon Media EU S.a.r.l., les 3 sociétés étant filiales à 100% du vendeur en ligne Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN) basé à Seattle, Washington, Etats Unis d’Amérique.
À propos du site Amazon.com
Amazon.com, Inc. (NASDAQ : AMZN), société du classement Fortune 500 basée à Seattle, qui a ouvert ses portes virtuelles au World Wide Web en juillet 1995, propose aujourd’hui la plus vaste sélection de produits au monde. Amazon.com, Inc. entend se positionner comme la société internationale la plus « orientée client » du monde, en mettant à la disposition de ses clients tout ce qu’ils veulent acheter en ligne et en s’engageant à leur proposer les meilleurs prix possibles. Amazon.com et ses vendeurs tiers proposent des millions de produits neufs, reconditionnés ou d’occasion dans des catégories telles que : Livres, DVDs, Musique & Jeux, Téléchargements Numériques, Produits Electroniques et Informatiques, Maison & Jardin, Jouets pour enfants & Bébés, Epicerie, Appareils et Chaussures & Bijoux, Santé et Beauté, Sports & Loisirs de plein air, et Outils, Automobiles & Industriels.
Les services Web d’Amazon (AWS, Amazon Web Services) permettent à ses clients développeurs d’accéder à des services d’infrastructure « in-the-cloud » (via Internet) reposant sur la plate-forme technologique d’Amazon, qui peut être utilisée par tout développeur, quelle que soit son activité. Les services Web d’Amazon proposent, par exemple, Amazon EC2 (Amazon Elastic Compute Cloud), Amazon S3 (Amazon Simple Storage Service), Amazon SimpleDB, Amazon SQS (Amazon Simple Queue Service), Amazon FPS (Amazon Flexible Payments Service), Amazon Mechanical Turk et Amazon CloudFront.
Amazon et ses filiales proposent les sites Web suivants : www.amazon.com <http://www.amazon.com> , www.amazon.co.uk <http://www.amazon.co.uk> , www.amazon.de <http://www.amazon.de> , www.amazon.co.jp <http://www.amazon.co.jp> , www.amazon.fr <http://www.amazon.fr> , www.amazon.ca <http://www.amazon.ca> , et www.amazon.cn <http://www.amazon.cn> .
Les termes, « Amazon.com », « nous », « nos » et autres termes similaires utilisés dans ce communiqué se réfèrent à Amazon.com, Inc. et ses filiales, sauf indication contraire dans le contexte.
Pour toute demande d’information relative à cette information ou pour être mis en contact avec le porte-parole d’Amazon.fr, merci de contacter le service de presse d’Amazon.fr :
Amazon.fr SAS
Stephanie Mantello Ward
Tél. : 01 56 60 46 02 / Fax : 01 56 40 46 01
E-mail : presse@amazon.fr
RUMEUR PUBLIQUE
Anne-Lise Ibrahimoff
Tél. : 01 55 74 52 18 / Fax : 01 55 74 52 01
E-mail: amazon@rumeurpublique.fr
